"Аэрофлот" вводит платный предварительный выбор мест в самолете.

27 ноября
Авиакомпания "Аэрофлот" завершает подготовку к вводу платного предварительного выбора мест в экономклассе своих самолетов. Сервис станет доступным в ближайшие дни.

При этом бесплатный предварительный выбор стандартных мест сохранится для пассажиров по билетам тарифных групп "Оптимум" и "Премиум" или для участников всех трех элитных уровней "Аэрофлот Бонуса" и обоих элитных уровней альянса SkyTeam, а также пассажиров, купившим второе место на борту (как для себя, так и для ручной клади) и несопровождаемых детей.

Прочие пассажиры по билетам тарифных групп "Промо" и "Бюджет" и не имеющие элитного статуса теперь смогут забронировать желаемое место заранее за плату. Напомним, что в последние несколько лет они вообще были лишены возможности какого-либо выбора до начала регистрации на рейс. Стоимость такого выбора пока не объявлена - она будет варьироваться в зависимости от длительности перелета и расположения выбранного места- в начале салона или прочей его части, а также у окна, у прохода или в центре. Купить место за мили "Аэрофлот Бонуса" нельзя.

За повышенную плату будут доступны места Space+ (с увеличенным пространством перед ними). При этом бесплатно заранее их смогут выбрать только участники высшего платинового уровня "Аэрофлот Бонуса". Участники золотого и серебряного уровней смогут сделать это со скидкой. Участники прочих программ лояльности альянса SkyTeam скидок иметь не будут.

Не вполне ясно, сохранится ли бесплатный выбор стандартных мест во время регистрации на рейс для всех пассажиров и мест Space+ для участников золотого уровня. Такая возможность скорее всего сохранится.

Сервисом предварительного выбора мест можно будет воспользоваться не позднее, чем за 24 часа до вылета, то есть до открытия регистрации на рейс. В то же время, если бесплатный выбор на регистрации сохранится, то новая услуга будет удобным инструментом проверки доступности различных мест заранее. Сервис предварительного выбора не доступен для пассажиров с неподтвержденными бронированиями и летящих по групповым билетам.

"Аэрофлот" пообещал возвращать плату за выбор места во всех случаях, когда пассажиру не удалось воспользоваться выбранным местом. Причем это касается как случаев, когда причиной стал сам "Аэрофлот" (отмена рейса, смена борта, пересадка пассажира по соображениям безопасности и т.п.), так и случаев, когда причина в пассажире (возврат билета, смена рейса, отказ от покупки места, последующая покупка более дорогого места, повышение класса обслуживания за мили).

Во всех этих случаях пассажиру возвращается стоимость услуги, а место на новом рейсе, в случае его смены, надо выбирать заново. "Аэрофлот", правда, пообещал при смене рейса или борта по своей инициативе автоматически пересаживать пассажира на аналогичное место в другом самолете, но в этом случае пассажиру стоит проверить, устраивает ли его новое место.
Travel.ru.

Другие новости компании

Small2 kurs2
13 мая

C 15 мая курсы валют авиакомпаний составят: 1 EUR = 74.00 руб., 1 USD = 65.50 руб.

Курс авиакомпаний, в соответствии с резолюцией IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), обновляется по средам на основании курсов, публикуемых ЦБ на вторник (результаты торгов понедельника) с округлением до 0.50 RUB в большую сторону. Вы можете проверить курс валюты на сайте: Центрального банка Российской Федерации.
Small2 aeroflot news
24 апреля

За 3 месяца 19 года Группа «Аэрофлот» перевезла 12,8 млн пассажиров.

Это на 16,2% превышает результат аналогичного периода 2018 года.
Small2              s7
15 апреля

S7 Airlines расширяет программу полетов в Турцию.

Авиакомпания вводит собственный рейс на направлении Москва – Даламан.
Small2 news12
25 марта

Подробности продаж безбагажных тарифов "Аэрофлота".

Авиакомпания "Аэрофлот" уточнила список направлений, на которых со 2 апреля появятся безбагажные тарифы.