"Аэрофлот" вводит платный предварительный выбор мест в самолете.

27 ноября
Авиакомпания "Аэрофлот" завершает подготовку к вводу платного предварительного выбора мест в экономклассе своих самолетов. Сервис станет доступным в ближайшие дни.

При этом бесплатный предварительный выбор стандартных мест сохранится для пассажиров по билетам тарифных групп "Оптимум" и "Премиум" или для участников всех трех элитных уровней "Аэрофлот Бонуса" и обоих элитных уровней альянса SkyTeam, а также пассажиров, купившим второе место на борту (как для себя, так и для ручной клади) и несопровождаемых детей.

Прочие пассажиры по билетам тарифных групп "Промо" и "Бюджет" и не имеющие элитного статуса теперь смогут забронировать желаемое место заранее за плату. Напомним, что в последние несколько лет они вообще были лишены возможности какого-либо выбора до начала регистрации на рейс. Стоимость такого выбора пока не объявлена - она будет варьироваться в зависимости от длительности перелета и расположения выбранного места- в начале салона или прочей его части, а также у окна, у прохода или в центре. Купить место за мили "Аэрофлот Бонуса" нельзя.

За повышенную плату будут доступны места Space+ (с увеличенным пространством перед ними). При этом бесплатно заранее их смогут выбрать только участники высшего платинового уровня "Аэрофлот Бонуса". Участники золотого и серебряного уровней смогут сделать это со скидкой. Участники прочих программ лояльности альянса SkyTeam скидок иметь не будут.

Не вполне ясно, сохранится ли бесплатный выбор стандартных мест во время регистрации на рейс для всех пассажиров и мест Space+ для участников золотого уровня. Такая возможность скорее всего сохранится.

Сервисом предварительного выбора мест можно будет воспользоваться не позднее, чем за 24 часа до вылета, то есть до открытия регистрации на рейс. В то же время, если бесплатный выбор на регистрации сохранится, то новая услуга будет удобным инструментом проверки доступности различных мест заранее. Сервис предварительного выбора не доступен для пассажиров с неподтвержденными бронированиями и летящих по групповым билетам.

"Аэрофлот" пообещал возвращать плату за выбор места во всех случаях, когда пассажиру не удалось воспользоваться выбранным местом. Причем это касается как случаев, когда причиной стал сам "Аэрофлот" (отмена рейса, смена борта, пересадка пассажира по соображениям безопасности и т.п.), так и случаев, когда причина в пассажире (возврат билета, смена рейса, отказ от покупки места, последующая покупка более дорогого места, повышение класса обслуживания за мили).

Во всех этих случаях пассажиру возвращается стоимость услуги, а место на новом рейсе, в случае его смены, надо выбирать заново. "Аэрофлот", правда, пообещал при смене рейса или борта по своей инициативе автоматически пересаживать пассажира на аналогичное место в другом самолете, но в этом случае пассажиру стоит проверить, устраивает ли его новое место.
Travel.ru.

Другие новости компании

Small2 kurs2
17 февраля

C 19 февраля курсы валют авиакомпаний составят: 1 EUR = 69.00 руб., 1 USD = 63.50 руб.

Курс авиакомпаний, в соответствии с резолюцией IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), обновляется по средам на основании курсов, публикуемых ЦБ на вторник (результаты торгов понедельника) с округлением до 0.50 RUB в большую сторону. Вы можете проверить курс валюты на сайте: Центрального банка Российской Федерации.
Small2
30 января

"Аэрофлот" продлил период возврата и переоформления билетов на рейсы в Китай и обратно.

Пассажирам с билетами, оформленными не позднее 28 января 2020 года на даты перевозки в период с 24 января 2020 года до 29 февраля 2020 года, разрешается возврат и обмен билетов без дополнительной платы.
Small2 s7 airlines
21 января

Большая распродажа на все направления S7 Airlines, скидки до 60%.

Скидка действует только на перелет «туда и обратно» эконом классом и не суммируется со скидками по другим акциям.
Small2
14 января

Когда метро придет в аэропорт Внуково?

Внуково станет первым столичным аэропортом, добраться до которого можно будет на метро.